Após a enorme repercussão negativa de um vídeo reclamando do atendimento de uma lanchonete, Bruno Gagliasso decidiu vir a público para fazer um mea culpa. O ator reconheceu que passou dos limites ao expor sua insatisfação nas redes sociais depois de encontrar o drive-thru de uma unidade de um restaurante fast-food, em Petrópolis (RJ), já de portas fechadas minutos antes do horário oficial de encerramento.
Em entrevista à coluna da jornalista Mônica Bergamo, do jornal O Globo, o artista não fugiu da responsabilidade e avaliou que sua atitude foi equivocada, transformando uma chateação rotineira em um espetáculo desnecessário na internet. “Fui impulsivo e imaturo na forma como reagi, ao levar uma frustração para a internet. Não tenho nenhum problema em reconhecer isso”, afirmou.