O ator Stepan Nercessian, presidente do Retiro dos Artistas, comentou sobre como o panorama do local mudou ao longo dos últimos anos. De acordo com ele, a instituição, antes sinônimo de ofensa por receber veteranos em situação de vulnerabilidade, passou a representar cuidado e bem-estar. O artista acredita que o primeiro passo de mudança foi recuperar a autoestima dos residentes.
Em entrevista ao podcast “Vozes do Retiro”, ele explicou: “Assim que cheguei, estava em uma situação caótica. Tinha consciência de que a primeira coisa a fazer era recuperar a autoestima de quem estava ali. Fiz todo um trabalho de limpeza, de deixar tudo arrumado. O meio ambiente influencia completamente a vida das pessoas […] Cansei de repetir que aqui não é um depósito de gente, nem a estação final da carreira de ninguém”.